Meta expande IA para negócios e já facilita 10 milhões de conversas semanais
Meta amplia uso da inteligência artificial para pequenas e médias empresas
Em um movimento que reforça sua aposta em inteligência artificial (IA) para negócios, a Meta anunciou que suas ferramentas de IA já facilitam cerca de 10 milhões de conversas por semana, um salto significativo em relação ao início de 2026, quando esse número era de 1 milhão semanalmente.
O que foi lançado e como funciona
A empresa expandiu o programa beta de seu assistente de IA para negócios, abrangendo agora regiões como os Estados Unidos, Europa, Oriente Médio, África, Ásia-Pacífico e América Latina. Esses assistentes virtuais estão integrados às plataformas de mensagens da Meta, como WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct, permitindo que pequenas e médias empresas automatizem o atendimento e o relacionamento com clientes.
Quem pode usar e disponibilidade
Atualmente, as ferramentas de IA para negócios da Meta estão disponíveis gratuitamente para a maioria das pequenas e médias empresas que utilizam seus aplicativos de mensagens. A expansão do beta inclui diversos mercados globais, facilitando o acesso a esses recursos inovadores para um público mais amplo.
Preço e perspectivas de monetização
Embora as soluções ainda sejam oferecidas sem custo, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, indicou que a empresa planeja desenvolver um modelo de monetização para esses serviços no futuro próximo, conforme a tecnologia e a base de usuários evoluam.
Impacto prático para anunciantes e negócios
Além dos assistentes de conversação, a Meta também destaca o sucesso de suas ferramentas criativas de IA para anúncios. Mais de 8 milhões de anunciantes já utilizam pelo menos uma das ferramentas de criação publicitária baseadas em IA generativa da empresa, com destaque para pequenas e médias empresas. Testes internos mostraram que anúncios com vídeos gerados por IA apresentam taxas de conversão até 3% superiores.
Na última semana, a Meta lançou a versão beta aberta do Meta Ads AI Connectors, um recurso que permite aos anunciantes conectar suas contas de anúncios a agentes de IA, otimizando o gerenciamento e a personalização das campanhas.
Contexto financeiro e novidades recentes
O interesse pelas soluções de IA contribuiu para o crescimento das receitas da Meta, que atingiram US$ 56,3 bilhões no primeiro trimestre de 2026, um aumento de 33% em relação ao ano anterior. A receita proveniente de aplicativos, incluindo assinaturas e mensagens pagas no WhatsApp, chegou a US$ 885 milhões nesse período.
Recentemente, a Meta também iniciou testes com a assinatura WhatsApp Plus, que oferece personalizações visuais e sonoras para usuários interessados em recursos extras.